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上記を満たしている場合でも、同梱されてない際にはinfo@kaisen-tsuhan.comまで
もしくはTEL：096-288-2309ご連絡をお願いいたします。
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- 注文してから、どれくらいで届きますか？
- 商品の発送は、ご注文確認後3日以内に発送させて頂きます。
ただし、年末年始や多忙期は、予定より遅れる可能性があります。予めご了承ください。
- 配送日時の指定は出来ますか？
- 商品の発送は、ご注文確認後3日以内に発送させて頂きます。
ただし、年末年始や多忙期は、予定より遅れる可能性があります。予めご了承ください。
- 発送後のキャンセルは出来ますか？
- 発送後のキャンセルは基本的に行っておりません。
一度、受け取って頂きお客様送料負担での返品という形になります。その際は未使用・未開封のみとさせて頂きます。
なお、受取拒否やいたずらと思われる行為を繰り返されるお客様に関しましては、
今後ご注文をお受けできないような処置をとらせて頂きますので、予めご了承下さいませ。
- 送料は、いくらですか？
- 送料について詳しくはこちらをご確認下さい。
- お支払い方法は、何がありますか？
- お支払いは下記4種類からお選びいただけます。
1. クレジットカード(準備中)
2. 代金引換(準備中)
3. 郵便振替(準備中)
4. 銀行振込(前払い)
詳しいお支払い方法についてはこちらをご確認ください。
- 代金引換で注文すると、手数料はかかりますか？
- 代金引換の場合、手数料が全国一律315円かかります。手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
代金は商品受取時に配送員へお支払い下さい。
- クレジットカード払いは、分割払いやボーナス払いは出来ますか？
- 分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いに対応可能です。
- 注文商品を友達や知人に送って、支払いは自分ですることは出来ますか？
- 注文する際、備考欄に「登録外に配達、プレゼント希望」と書いて頂き、「相手様のお名前、送りたい住所」を明記の上、注文をして頂けましたら、発送いたします。その際は、ご住所をお間違えのないようお気をつけ下さい。なお、先払いになりますので、予めご了承下さい。
- 注文した商品と異なる商品が届きました。
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